Støtte

Spørsmål? Vi er her for å hjelpe. Nedenfor finner du svar på de vanligste spørsmålene om 1M Finance – abonnementer, sikkerhetskopier, import av data, flervaluta, personvern og sletting av konto.

Sist oppdatert: 31. mai 2026

Kontakt oss

E-post: finance.contact@one-m.app

Vi svarer vanligvis innen 48 timer.

Abonnementer

1M Plus-abonnementer administreres via Apple App Store (iOS) eller Google Play Store (Android).

Slik kansellerer, endrer eller ser du abonnementet ditt på iOS:

Åpne iPhone-innstillinger
Trykk på navnet ditt øverst
Trykk på Abonnementer
Trykk på 1M Finance

Kanselleringen trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode. Du beholder premium-tilgang frem til da.

Gjenopprett kjøp

Hvis du har installert appen på nytt eller byttet enhet:

Åpne 1M Finance
Gå til abonnementsskjermen
Trykk på Gjenopprett nederst

Slett kontoen eller dataene dine

Du kan slette lokale appdata eller permanent slette kontoen din direkte i appen. Vi har en detaljert guide som dekker begge alternativene – hva som fjernes, og hvordan gjenoppretting fungerer.

Se slettealternativer →

Sikkerhetskopier

1M Finance sikkerhetskopierer til din personlige iCloud-konto (iOS) eller Google Drive (Android). Vi har ikke tilgang til sikkerhetskopidataene dine.

Slik administrerer du iCloud-sikkerhetskopiene dine: iPhone-innstillinger → [Ditt navn] → iCloud → Administrer lagring → 1M Finance.

Importer dataene dine

Du kan hente eksisterende transaksjoner inn i 1M Finance med en CSV-import – uten behov for bankforbindelse. Åpne Profil og innstillinger → Databehandling → Importer fra andre apper og velg filen din.

For nøyaktig kolonneformat, se CSV-formatguiden. Bytter du fra en annen app? Guiden for bytte fra 1 Money tar deg gjennom hele prosessen steg for steg.

Bytte til en ny enhet

Installer 1M Finance på den nye enheten og logg inn med samme konto. Gjenopprett den nyeste sikkerhetskopien fra iCloud (iPhone) eller Google Drive (Android), og bruk deretter Gjenopprett på abonnementsskjermen for å overføre 1M Plus-tilgangen din.

Flervaluta

Du kan følge kontoer i hvilken som helst valuta. 1M Finance konverterer saldoer til hjemmevalutaen din automatisk ved hjelp av valutakurser, slik at nettoformuen og summene dine forblir konsistente på tvers av valutaer.

Personvernsmodus

Trykk for å aktivere personvernsmodus og alle saldoer skjules øyeblikkelig – nyttig på offentlige steder eller når du deler skjermen. Dine økonomiske data forblir på enheten din; 1M Finance har ingen annonser og selger ikke dataene dine.

Fange opp Apple Wallet-betalinger (iPhone)

På iOS kan du sette opp en Shortcuts-automatisering som automatisk gjør Apple Wallet-betalinger om til utkasttransaksjoner. Følg oppsettguiden for Wallet-automatisering .